《RO:守護永恆的愛》12/20維護共用倉庫數據異常說明公告 (1/16更新)

親愛的冒險者們大家好:

 

( 01/16更新 )
關於共用倉庫物品異常消失問題,因回報案件量較大,相關人員仍在持續處理中,為表示團隊誠摯的歉意,若玩家發生共用倉庫物品異常消失狀況,經查詢確認將補償「B格貓福利券˙宴x60」

請冒險者們耐心稍候,負責人員會加緊速度確認處理,造成不便深感抱歉,《RO仙境傳說:守護永恆的愛》感謝您的愛護與支持。

 

( 12/23原文 )

關於12/20連線問題導致遊戲體驗不佳,造成不便深感抱歉。

目前陸續接獲部分冒險者反應,在12/20當天進行共用倉庫存取,開機後有異常消失狀況,遊戲團隊已第一時間回報原廠查詢處理,約需7~10個工作天,造成不便也請見諒。

為表示團隊誠摯的歉意,將全服補償「B格貓福利券˙宴x30」,預計於12/23中午12:00後陸續發放,查詢確認確有異常消失狀況的冒險者,也會再向原廠爭取補償,請冒險者們耐心稍候,也感謝大家的愛護與支持。

 

若有狀況需要反應,也請至「客服中心」進行回報,並請附上您的角色ID、存入時間及物品項目,以利客服人員能儘速為您查詢服務唷!

 

 

 

《RO仙境傳說:守護永恆的愛》營運團隊 敬上

2018-12-23
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